Условия поставки / гарантия

УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

1. Если оплата поступила на расчетный счет до 10:00, мы отгрузим Ваш заказ в этот же день.
   На следующий день после отгрузки мы сообщим номер транспортной декларации.

2. Отгрузка на основании "квитанции об оплате" невозможна. Сохраняйте квитанцию на случай возникновения проблем с зачислением средств на р/с.

3. При получении посылки проверьте её содержимое на соответствие заказу. Не забирайте посылку если это не так. Сообщите о проблеме по телефону (048) 716-17-81.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

1. Ответственность относительно данных гарантийных обязательств распространяется на секции нагревательные (СН), изготовленные ПАТ «Одескабель.
2. Споры по гарантийным обязательствам рассматриваются согласно законодательству Украины.
3. На изделия, которые пришли в непригодность из-за несоблюдения инструкции по эксплуатации, правил транспортировки, хранения и монтажа гарантия не распространяется.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1. Гарантийный срок эксплуатации систем Woks и Woksmat для теплого пола – 20 лет. Срок службы 50 лет.
2. Гарантийный срок эксплуатации систем Woks для снеготаяния и обогрева грунта – 10 лет. Срок службы 20 лет.
3. Гарантийный срок эксплуатации систем Woks и Woks-sr для обогрева труб и антиобледенения – 5 лет. Срок службы 10 лет.
4. Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить заполненный гарантийный сертификат с датой продажи и подписью (штампом) продавца.
5. Ответственность относительно гарантийных обязательств распространяется на непосредственного пользователя.
6. Производитель обязуется заменить изделие, если исправить дефект, который возник по его вине, не представляется возможным.
7. Гарантия не распространяется на изделия, которые вышли из строя или получили дефекты вследствие:
   • не соблюдение покупателем правил изложенных в инструкции по эксплуатации;
   • влияния химических реактивов или других активных веществ;
   • стихийных природных явлений и других экстремальных ситуаций;
   • изменения геометрии элементов строительных конструкций, в составе которых эксплуатируется СН;
   • неосторожного монтажа или других действий, которые привели к механическим повреждениям;
   • несоответствия параметров электропитания сети Государственным стандартам.
8. Гарантия распространяется на изделия, которые использованы в том виде, в котором они были приобретены у производителя.
9. Гарантия предоставляется при условии, что заполнены все графы гарантийного сертификата и подтверждена квалификация лиц, которые выполнили подключение СН.